아고다 예약 취소하는 방법 총정리｜무료 취소 가능할까?

✈️ "여행은 설렘이지만, 갑작스러운 변경도 일어납니다"

 

여행을 앞두고 갑자기 계획이 바뀌거나, 더 좋은 숙소를 발견해서 기존 예약을 취소해야 할 때가 있습니다.
특히 해외 예약이 많아지는 요즘, 플랫폼 선택만큼 중요한 건 바로 ‘취소 절차의 간편함’이죠.

 

아고다(Agoda)는 저렴한 가격과 다양한 숙소 옵션뿐만 아니라, 유연한 취소 정책으로도 인기를 얻고 있습니다.
오늘은 아고다 예약을 회원/비회원 모두 쉽게 취소하는 방법과 무료 취소 가능 여부,
그리고 고객센터 문의까지의 전체 절차를 알아보겠습니다.

 

📱 아고다 어플에서 예약 취소하는 방법

 

가장 간편한 방법은 아고다 어플을 활용하는 것입니다.

1. 아고다 앱 실행
2. 하단 ‘예약’ 탭 클릭
3. 예약 상세 내역 진입 → ‘예약 취소하기’ 버튼 클릭
4. 취소 사유 선택 후 확인

 

📌 주의사항:

예약 숙소에 따라 무료 취소 기한이 다릅니다.

‘무료 취소’라고 되어 있더라도 취소 시점에 따라 부분 환불 혹은 환불 불가가 될 수 있으니 반드시 예약 시 확인해야 합니다.

 

☎️ 전화로 아고다 고객센터 통해 취소하기

 

직접 문의가 필요한 경우엔 전화도 가능합니다.

• 한국어 고객센터 전화번호: 아고다 도움말센터 접속 후 확인 가능
• 전화 시 준비사항:
  • 예약 번호
  • 예약자 성함
  • 결제 수단 정보 (필요 시)

✅ 취소 완료 후에는 이메일로 취소 확인서가 발송되며,

앱 내에서도 실시간 취소 상태 확인이 가능합니다.

아고다 도움말센터 바로가기

 

👤 비회원 예약 취소하는 방법

 

비회원으로 예약한 경우도 걱정 마세요. 이메일만 있으면 취소가 가능합니다.

1. 아고다 홈페이지 → 도움말센터 이동
2. 예약 당시 사용한 이메일로 예약 확인서 재요청
3. 메일에 포함된 ‘예약 취소하기’ 버튼 클릭
4. 안내에 따라 절차 진행

 

📌 환불 소요 기간:

카드 결제 시 최대 30영업일 이내

페이팔/계좌이체 등은 추가 확인 필요

 

💸 무료 취소 요청도 가능하다?

 

예약 당시 무료 취소 조건이 아니더라도, 예외 상황에 따라 무료 취소 요청이 가능합니다.

1. 아고다 홈페이지 → 챗봇 상담 이용
2. 예약 번호 및 무료 취소 요청 사유 입력
3. 아고다가 호텔 측과 협의 후 최대 48시간 이내 답변

또는, 호텔에 직접 이메일을 보내

• 예약번호
• 무료 취소 요청번호
  를 첨부해 요청하면 수락될 가능성도 있습니다.

 

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 무료 취소는 아무 때나 되나요?

A. 아닙니다. 예약 시 '무료 취소 가능 기한'이 명시되어 있으며, 이후에는 수수료가 발생합니다.

Q. 환불은 언제 되나요?

A. 카드사별로 상이하나 보통 7~14영업일, 최대 30일까지 소요될 수 있습니다.

Q. 비회원인데 메일을 못 찾았어요

A. 아고다 고객센터로 직접 문의하거나, 도움말센터 내 '예약 찾기' 기능을 통해 확인 가능합니다.

✅ 마무리 정리

구분	방법
📱 어플 취소	예약 목록 → 예약 취소 버튼 클릭
☎ 고객센터	전화문의 (예약번호 준비 필수)
👤 비회원	메일 확인 → 예약 취소 버튼 클릭
💸 무료 취소 요청	챗봇 or 호텔에 직접 요청 가능